docomoやauでHuluに登録した人は注意が必要!
Huluの契約時に、課金設定として「ドコモケータイ払い」や
「au簡単決済」を選ぶことが出来ます。
また、ドコモやauに新規契約した際に、
自動的にhuluに登録されるケースもあります。
ユーザーにとっては携帯料金と一緒に支払いができるので便利なのですが、
解約時には注意しておくべきポイントがあります。
それが、huluなどの有料会員登録の解約時には、
docomoやauの登録情報から、解約に必要な情報を
抜き出す必要があるということです。
つまり、huluを解約する前に、
ドコモやauの通信サービスを解約してしまうと、
Huluの解約に必要な情報が抜き出しにくくなるわけです。
ドコモでhuluを解約する方法と注意点
「ドコモケータイ払い」で契約を行った人は、
マイメニューから継続課金を解除する必要があります。
そのためにはSPモード解約でも強制解約できますが、
それでは月末の退会となるので注意が必要です。
まずは、huluのサイトやアプリ上で解約を実施し、
→解約方法はコチラ
その後にマイドコモから解約を実施しましょう。
SPモード制限は、制限を設定する際には、マイドコモの画面から実施できますが、
制限解除を行うには、店頭に行くか、郵送で書面を提出する必要があります。
直前になってバタバタと慌てないように、
この点は注意しておきましょうね!
「ドコモケータイ払い」の決済番号の調べ方
電話での解約の際には「ドコモケータイ払い」の
“決済番号”を求めらるケースがあります。
ここでは、決済番号の調べ方を説明します。
1.「dメニュー」の「マイメニュー」を選択する
2.「継続課金一覧」をクリックする。
3.Huluの欄の「詳細」をクリックする。
4.「決済番号」が表示されるので控えを取る。
※画像引用元:Huluヘルプページ
auでhuluを解約する方法と注意点
auの場合は「auかんたん決済」を利用制限することで解約ができます。
ただ、この場合もドコモと同じく、
「月末の解約」となってしまうので注意が必要です。
auでの解約に必要な情報は「継続課金ID」になります。
「継続課金ID」の調べ方
1.「au ID」にログインし「MENU」を選択する。
2.「継続利用サービス一覧」をクリックする。
3.「Hulu」の表記のボタンを押す。
4.「継続課金ID」が表示されるので、控えを取る
※画像引用元:Huluヘルプページ
hulu以外の継続課金サービスの解約時にも、
同様にIDが必要になるケースがあります。
ですので、auの端末を解約をする前には、
以下のどちらかを必ず実施しておきましょう。
①「課金ID」を自分で控えを取っておく
②auを解約する前に課金システムに関して窓口で問い合わせを行う
簡単決済は利用に関しては便利ですが、
解約の際には面倒くさい手続きが必要になるケースもあります。
解約の際に困ることが無いように、
契約後はしっかりと上記の情報を入手しておきましょう。